Conditions d’utilisation

Bienvenue sur Flidéa Jewelry. En utilisant ce site, vous acceptez les conditions suivantes. Veuillez les lire attentivement avant de passer commande.

1. Objet

Les présentes Conditions de service définissent les modalités d’utilisation du site Flidéa Jewelry et les conditions d’achat des produits proposés.

2. Utilisation du site

En accédant à ce site, vous vous engagez à :

ne pas utiliser le site à des fins illégales
ne pas tenter de nuire au bon fonctionnement du site
fournir des informations exactes lors de vos achats

3. Produits

Les bijoux proposés sont décrits et photographiés avec le plus grand soin. Cependant :

de légères variations peuvent exister (couleurs, finitions)
les photos ne constituent pas un engagement contractuel
les stocks sont limités

4. Prix

Les prix affichés sont en euros (€). Ils peuvent être modifiés à tout moment, mais les produits seront facturés au prix en vigueur au moment de la commande.

Les frais de livraison sont indiqués lors du passage en caisse.

5. Commandes

En passant commande, vous confirmez :

avoir lu et accepté les présentes Conditions
fournir des informations exactes
être majeur(e) ou autorisé(e) par un représentant légal

Flidéa Jewelry se réserve le droit d’annuler une commande en cas de :

suspicion de fraude
problème de paiement
erreur manifeste sur le prix ou le produit

6. Paiement

Les paiements sont sécurisés via les solutions proposées par Shopify. Aucun numéro de carte bancaire n’est stocké par Flidéa Jewelry.

7. Livraison

Les délais de livraison sont indiqués lors de la commande. Flidéa Jewelry ne peut être tenue responsable des retards liés :

aux transporteurs
aux périodes de forte activité
aux événements indépendants de notre volonté

8. Retours

Notre politique de retour est disponible dans la section dédiée. En résumé :

retours acceptés sous 14 jours
frais de retour à la charge du client
boucles d’oreilles et articles en promotion : non retournables

9. Propriété intellectuelle

Tous les contenus du site (photos, textes, designs, bijoux) sont la propriété de Flidéa Jewelry. Toute reproduction est interdite sans autorisation.

10. Données personnelles

Vos données sont utilisées uniquement pour le traitement des commandes. Pour plus d’informations, consultez notre Politique de confidentialité.

11. Litiges

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux français seront compétents.

12. Contact

Pour toute question : 📧 contact@flidea.fr

13. Clauses de non‑responsabilité

13.1 Exactitude des informations

Flidéa Jewelry s’efforce de fournir des informations exactes et à jour. Toutefois, des erreurs, omissions ou mises à jour tardives peuvent survenir. Le site, les descriptions de produits, les photos et les contenus sont fournis à titre indicatif et ne constituent pas un engagement contractuel.

13.2 Variations des produits

Concernant les bijoux comportant des matériaux naturels, de légères variations de couleur, forme ou finition peuvent exister. Ces variations ne peuvent être considérées comme des défauts ou motifs de réclamation.

13.3 Disponibilité du site

Flidéa Jewelry ne garantit pas que le site sera disponible en continu, sans interruption ou sans erreur. Nous nous réservons le droit de suspendre temporairement l’accès au site pour maintenance ou mise à jour.

13.4 Responsabilité limitée

Flidéa Jewelry ne pourra être tenue responsable :

des dommages résultant d’une mauvaise utilisation des produits
des pertes indirectes (perte de chiffre d’affaires, perte de données, etc.)
des retards ou impossibilités de livraison dus à des causes externes (transporteurs, grèves, météo, etc.)
de tout dommage lié à l’utilisation du site ou à l’impossibilité d’y accéder

Notre responsabilité est limitée au montant de la commande concernée.

13.5 Allergies et sensibilités

Les matériaux utilisés sont indiqués dans les fiches produits. Il appartient au client de vérifier la compatibilité des matériaux avec ses allergies ou sensibilités. Flidéa Jewelry ne pourra être tenue responsable de réactions allergiques.

13.6 Utilisation des bijoux

Les bijoux doivent être manipulés avec soin. Flidéa Jewelry ne pourra être tenue responsable des dommages causés par :

un usage inapproprié
un manque d’entretien
un contact avec l’eau, les produits chimiques, le parfum ou les cosmétiques

13.7 Liens externes

Le site peut contenir des liens vers des sites tiers. Flidéa Jewelry n’est pas responsable du contenu, de la sécurité ou du fonctionnement de ces sites externes.